Política de Privacidade

1. Quem somos

A NeoAtende é uma software house especializada em transformar planilhas complexas de Excel em sistemas web modernos, seguros e escaláveis, ajudando empresas a digitalizarem seus processos de forma eficiente.

2. Dados coletados

Coletamos dados diretamente dos nossos contratantes, tais como nome completo, e-mail corporativo, número de telefone e CNPJ, com o objetivo de formalizar a prestação de serviços. Além disso, os sistemas desenvolvidos pela NeoAtende podem coletar dados de usuários finais conforme o escopo específico de cada projeto definido pelo contratante.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Execução e desenvolvimento do projeto de software contratado;
• Comunicação sobre etapas de entrega e cronogramas;
• Prestação de suporte técnico pós-entrega e manutenção.

4. Compartilhamento de dados

A NeoAtende não comercializa dados de clientes ou usuários. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com ferramentas de infraestrutura e desenvolvimento (como provedores de nuvem) apenas para garantir a execução técnica do projeto.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

6. Direitos do titular

O titular dos dados tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de suas informações a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato através do e-mail: pedroguimaraes@neoatende.tech.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: pedroguimaraes@neoatende.tech.